A közleményben bemutatott gyógyszertári kezdeményezés kiemelt célja, olyan adherenciafejlesztő eszközök hatékonyságát megvizsgálni kérdőíves felmérésekkel, mint a program keretében fejlesztett lakossági ismeretterjesztő kiadvány és gyógyszerészi segédanyag. A tájékoztató kiadvány a betegek döntő többségét segítette, hogy bátrabban kérdezzenek a gyógyszertárakban és jobban odafigyeljenek gyógyszerelésükre, továbbá a válaszadók 52%-ának újszerű információkat is tartalmazott (összesen 1082 beteg-kérdőív feldolgozásával). Kirajzolódott, hogy a 70 év feletti, alacsonyabb végzettségű és/vagy ötnél több gyógyszert szedő betegek célzottabb odafigyelést igényelnek a gyógyszertárakban. A program "alapvetően hasznosnak" bizonyult 136 patika szerint 205 gyógyszertári visszajelzésből, és leginkább a már ismert betegek terápiás támogatásának fokozásában segített 84 patikában. A szakszemélyzet (76 fő) a kezdeményezés fontosságát 4,3-as átlagértékkel jellemezte ötfokozatú skálán (1: egyáltalán nem fontos, 5: nagyon fontos). A lakossági kiadványt a legtöbb szakember "nagyon szükségesnek" tartotta (39 fő) és a szakmai segédanyagot a legtöbben (34 fő) "alapvetően fontosnak" ítélték. Bebizonyosodott a közforgalmú gyógyszertári szolgáltatások újragondolásának és a lakossági tájékoztatás célirányos fejlesztésének nélkülözhetetlensége hazánkban.