Az internet kikerülhetetlen tényezővé vált az egészségügyben és az orvos-beteg kapcsolatban. Hatását két elméleti keretben érdemes vizsgálni: az orvosi hivatásra gyakorolt hatás mellett a döntéshozatali mechanizmusokkal való kölcsönhatás elemzése segít értelmezni a jelenséget, hogy a páciensek az interneten informálódnak betegségükről, a lehetséges gyógymódról vagy az orvosról. Az orvosok többsége idegenkedik attól, hogy a páciensek az internetet is felhasználják gyógyulásuk érdekében, és aggályaikban nem csupán a betegek, hanem saját státuszuk, idejük féltése is megjelenik. Ez a félelem azonban nem indokolt, még akkor sem, ha a napi rutinba nehezen illeszthető be az "internetbeteg". Az internet nemcsak szükséges rosszként értelmezhető, hanem hatékony kommunikációs technikákkal az orvos a maga előnyére fordíthatja a betegek internetezési szokásait.