?Mindenekelőtt mérjük fel, valóban mérgezés történt-e. Ártalmatlan esetet feleslegesen ne szállítsunk kórházba (kétes esetben kérjünk segítséget).  ?Ha veszélyes szerrel, megfelelő ellátó helytől messze történt a mérgezés, végezzünk dekontaminációt.  ?Tömeges méretű mérgezés vagy súlyos beteg esetén jelezzük előre az ellátóhelynek, hogy mire számítsanak. Az intenzív hátteret meg kell szervezni!  ?Küldjünk mintát (növény, gyógyszer, gomba, vegyszer) a megfelelő ellátás megítéléséhez.  ?Az életkor ismerete fontos az ellátás megtervezésekor: 12 év feletti drogos nem a gyermektoxikológiai osztályra való.  ?Bizonytalan tünetek és anamnézis esetén gondoljunk mérgezésre (pl. trombitavirág, nyugtatók).  ?A gyomorrontás, ételfertőzés nem a gyermektoxikológia tárgykörébe tartozik.