A telemedicinás rendszerek elterjedésével egyre nagyobb adatmennyiséggel szembesülnek az egészségügyi rendszerek szereplői. Ez az oka annak, hogy a telemedicinát gyakran nem, mint újabb lehetőséget, hanem újabb kötelezettséget, problémaforrást látják. Az orvostudomány egyes területein a szakértői rendszerek használata már a mindennapok része (pl.: orvosi képfeldolgozás, intenzív kezelés). Ez alapján egy természetes megoldás lenne a telemedicinára szabott szakértői rendszerek alkalmazása. Az adaptálás azonban nem egyszerű mivel maguk a klinikai döntéstámogató rendszerek is gyerekcipőben járnak még. Cikkünkben a telemedicinára kialakított döntés és folyamattámogató rendszerünk fontosabb elemeit, valamint a rendszerrel kapcsolatos tapasztalatainkat mutatjuk be.