Amikor a világ már kezdte megtanulni, hogy mit jelent a fenntartható fejlődés, egy új bűvszó, a CSR jelent meg a színen. Minden ágazatnak és minden vállalatnak meg kell találnia a saját maga és érintettjei számára legfontosabb fókusztémákat, és ezekre kell építenie stratégiáját. Az egészségügy számára a legnagyobb CSR kihívások az innováció, a munkatársak toborzása és megtartása, a termékek elérhetősége, az üzleti etika és a klímaváltozás.