"A mérleg két oldala..." : mennyire jó az időpontos előjegyzés a háziorvosoknál? / Hantos Gabriella, Kriszbacher Ildikó
Bibliogr.: p. 16. - Abstr. hun.
In: Ápolásügy. - ISSN 1216-5026. - 2009. 23. évf. 3. sz., p. 14-16. : ill.
A vizsgálat célja: A háziorvosoknál bevezetésre került időpontos előjegyzéssel kapcsolatosan szeretnénk felmérni a rendelőkben a páciensek véleményét, elégedettségét. Vizsgálati minta és módszer: Pécs három háziorvosi rendelőjében végeztük el felmérésünket, a mintát az alapellátásba 2006. január 01. és 2006. augusztus 3. között bejelentkezett páciensek (n=394) alkották. Németországban dolgozó háziorvosok adatai alapján (n=27 körzet) adatait elemeztük. Eredmények: A fiatal és középkorosztály egyértelműen elégedett az előjegyzéssel az idősebb korosztályhoz viszonyítva. Az iskolai végzettség nem befolyásolja az időpontkérés gyakoriságát. Pécsett a páciensek háromnegyede 1 napon belül kap időpontot, míg Németországban 3 napon túl. 20 perccel lecsökkent a várakozási idő az előjegyzés által a vizsgált körzetekben, ugyanakkor Németországban előjegyzéssel legalább 30 percet kell várakozni. A krónikus megbetegedésben szenvedők kétharmada minden alkalommal kér időpontot a háziorvosnál a vizsgált körzetekben. Következtetések: Az eredményeink alapján elmondhatjuk, hogy az időpontos előjegyzés bevezetésével a páciensek gyakran élnek e lehetőséggel, hisz várakozási idő radikálisan lecsökkent sokkal kényelmesebb, jobb az új rendszer.