Az egészségügy magas színvonalú és hatékony működésének egyik legfontosabb feltétele, hogy az ágazatban megfelelő létszámú, jól képzett, elkötelezett munkaerő dolgozzon. Az eredményes munkához elengedhetetlen az emberi erőforrással való gazdálkodás fejlesztése. Az ápolói pálya iránti érdeklődés drasztikusan csökkent, a távozókat csak alacsonyabb képzettségű munkatárssal tudják pótolni. A szakdolgozók korösszetételét elemezve elöregedés figyelhető meg. Az új dolgozó kiválasztásánál kizárólag az iskolai végzettség és a szakmai tapasztalat dominál. Sajnos az ápolásvezetők nagyon kevés motiválási eszközzel rendelkeznek. Az átalakuló egészségügyi rendszerben az ápolási stratégiai tervekben kiemelt szerepet kell, hogy kapjon a szakdolgozói humánerő fejlesztése, képzése.