Napjaink irodai kialakításának középpontjában az ember áll. A felismerés azt igazolja, hogy az irodai munka - amelyben a modern irodatechnika meghatározó tényezője a számítógép és annak részegységei - leggyengébb láncszeme az ott dolgozó ember. Kutatások bizonyítják, hogy ahol a munkafeltételek, munkafeladatok nem veszik figyelembe az egyén terhelhetőségét, megjelennek az elfáradás, a stressz tünetei és ezzel együtt a szituációból való szabadulás igénye. A berendezéseknek és velük együtt a munkafeladatok mennyiségi és minőségi mutatóinak azt a célt kell szolgálniuk, hogy a dolgozó munkahelyi komfortja, megelégedettsége optimális legyen, hiszen így a legeredményesebb a munkavégzés mennyisége és minősége, a legkisebb mértékű a megbetegedés miatt kieső idők, illetve a hibák száma.