A minőségügyi indikátorok, mint általános értékmérők az egészségügyi ellátás során előforduló események olyan mérőszámai, amelyek kimutatják az adott intézmény aktuális gyakorlata és a standardizált szakmaielvárás közötti eltérést. A minőségügyi indikátorok ezentúl állapotokra, folyamatokra, illetve az ezeket meghatározó környezetre is jellemző mutatók. Jelen dolgozat főüzenete az, hogy sürgető az egészségügyi intézményekszakmai minőségének mérhetővé tétele és ennek alapján az egészségügyi szolgáltató szervezetek belső minőségügyi rendszerének szakmai irányelveiben foglaltakat maradéktalanul biztosítani kell. A mérés egyik főmódszere lehet az egységes módszertan alapján kifejlesztett indikátorok használata. Az intézmények ezeketaz indikátorokat először csak saját maguk korábbi minőségi, teljesítmény mutatóihoz képest való változásmérésére, majd más intézményekkel "benchmarking"összehasonlító mérésre is használják.