Az ápolási folyamat tudományos elveken és szabályokon alapuló humanisztikus ellátási rendszer. A szabályrendszere logikusan tagolható problémamegoldó módszer, melynek mozzanatai kölcsönös kapcsolatban állnak. Informatikai rendszerben való megjelenítése segíti az ápolókat a betegápolás során felmerült adatok kezelésében, illetve támogatja az ápolók gyakorlati munkáját. A publikáció külön fejezetben elemzi a számítógépes használattal kapcsolatos ápolói attitűdöt.