A háziorvosok találkoznak leggyakrabban fejfájást panaszoló páciensekkel. A fejfájás lehet egy panasz, de lehet egy betegség tünete is. Más megközelítést igényel az új keletű fejfájás, és mást a régóta fennálló, visszatérő fejfájások. Az első orvos-beteg találkozás alkalmával a legfontosabb a fejfájást okozó súlyos, akár életveszélyes betegségek kizárása. Ebben legtöbbet a részletes, pontos anamnézis segít. A fájdalom lokalizációja, jellege és erőssége, valamint időtartama, napszaki megjelenése, esetleges kísérőtünetei mind alapvető fontosságúak a diagnózis felállításához. Új keletű neurológiai eltérés (pl. tudatzavar, parézis, ataxia, agyidegtünetek) észlelése esetén minél hamarabbi, sürgős kivizsgálás szükséges. Visszatérő fejfájások, jellegzetes tünetekkel elsődleges fejfájásbetegségre utalnak (pl. migrén vagy tenziós típusú fejfájás). Ilyen esetben a beteg fejfájás-ambulancián történő gondozásba vétele javasolható. A krónikus, több hónapon át tartó, nem szűnő fejfájások ellátása, hosszú távú gondozása szintén fejfájás-ambulancián javasolt.