Az alapellátásban alapvetően fontos a szemészeti sürgősségi állapotok haladéktalan felismerése és kezelése. A szemgolyó áthatoló sérülése, retinaleválás, az arteria centralis retinae elzáródása, akut zárt zugú glaucoma vagy vegyi anyag okozta sérülés esetén azonnal sürgősségi osztályra vagy szemészeti szakrendelésre kell utalni a beteget. A szemészeti panasszal jelentkező beteg látásélességét és a szemmozgásokat minden esetben ellenőrizni kell. Szükség lehet a konfrontális látótér, a pupillareflexek vizsgálatára és direkt oftalmoszkópiára is, melyeket mindkét szemen el kell végezni. A nagy sebességű tárgy vagy vegyi anyag által előidézett szemsérülés könnyen tévútra viheti az első ellátást nyújtó orvost. Vegyszer okozta maródás esetén a szem legalább 30 percig, illetve a pH normalizálódásáig tartó öblítésével csökkenthetjük a további károsodás mértékét. A szemgolyó rupturáját követően kagylós kötéssel kell védeni a szemet.