Milyen elvárásai vannak egy kórházhigiénikusnak a külső szolgáltatásként nyújtott takarítással szemben? : szolgáltatásmenedzsment az SZTE Klinikai központjában / Nagy Kamilla
Bibliogr.: p. 41-42. - Abstr. hun., eng.
In: IME. - ISSN 1588-6387, eISSN 1789-9974. - 2013. 12. évf. 8. sz., p. 37-42. : ill.
A betegellátó intézményekben szükséges fertőtlenítő takarítás lehet saját munkaerővel végzett, vagy külső vállalkozó által nyújtott szolgáltatás is. Köztudott, hogy a saját dolgozóval szemben toleránsabbak vagyunk. Ezzel szemben a külső szolgáltatástól modern eszközökkel végzett magas színvonalú munkát várunk el. Ezért meg is kell fizetnünk a munka valódi árát. Annak érdekében, hogy a pénzünkért valóban minőségi szolgáltatást kapjunk, minden szakmai követelményre részletesen ki kell térnünk a tender kiírásban. A kiírásnak ebbe a fázisába feltétlenül be kell vonni az intézmény kórházhigiénikusát, mert ez az ő szakterülete.