A gyógyszertári szolgáltatásokat igénybe vevő páciensek életkori megoszlása, egészségi állapot jellemzői, betegség mutatói, az egyes orvosi kezelések nem várt mellékhatásai, valamint a gyógyszertári munkaterület baleseti kockázatai, tényezői (elektromos áramú készülékek, vizes padozat stb.) miatt, számítani kell a hirtelen kialakuló egészségkárosodásra, balesetekre, azok ellátásának szükségességére. A gyógyszertárakat a hirtelen fellépő kórképek, légzés-keringés leállások gyakorisága miatt sürgősségi szempontból közepes dependencia szintűként kell kezelni. A hirtelen fellépő, különböző zajlássebességű és súlyosságú rosszullétek, állapotromlások, esetleges munkahelyi balesetek ellátása összehangolt szervezést, team-munkát igénylő tevékenység. Ebben fontos helyet foglal el a gyógyszertári szakszemélyzet általi mielőbbi észlelés, segélykérés és a szakszerűen elkezdett első ellátás, ezért az ott dolgozók részére is alapvető követelmény, az első ellátás alapjainak kompetencia szintű ismerete és annak készségszintű alkalmazása. A sikeres ellátás érdekében a hirtelen kialakuló sürgősségi állapotok elsődleges ellátása csak egységes szemlélettel, evidenciákon alapuló koncepciókkal, algoritmusokkal és közös nyelv használatával végezhető!