Jelen cikkünk lényegében folytatása az IME - Az egészségügyi vezetők szaklapjában, 2011 végén közzétett dolgozatunknak, amelyben áttekintettük az outsourcing szerepét és lehetőségeit az egészségügyi ellátó rendszer folyamatban lévő újjászervezésében. Célunk, hogy újra ráirányítsuk a döntéshozók figyelmét az outsourcing megoldásokra, hiszen ezeket világszerte az erőforrás-menedzsment leghatékonyabb eszközei között tartják számon. előző cikkünk az outsourcing alkalmazásának több olyan fontos aspektusát tekintette át, amelyeket érdemes figyelembe venni és beépíteni az újjászervezés keretrendszerébe. egy év elteltével számos kérdés továbbra is nyitott e metodikák további alkalmazásának lehetőségeiről és mikéntjéről. Jelen dolgozatban megvizsgáljuk, hogy a stratégiailag fontos, de nem orvos-szakmai támogató tevékenységek ellátására szakosodott külső szolgáltatóknak milyen üzleti lehetőségeik és kockázataik vannak a centralizáció okán megváltozott üzleti környezetben. Külön figyelmet fordítunk a humánerőforrás-menedzsmenttel kapcsolatos szolgáltatásoknak, mivel teljesen új HR-megközelítés bevezetését javasoljuk a Kormánynak, hogy megtarthassa az ágazat tapasztalt dolgozóit, akik fontos szerepet játszanak a magas színvonalú ellátás biztosításában.