Közleményünkben kísérletet teszünk a mindennapjainkat átható közösségi tevékenységek minőségének az értelmezésére. Megállapítjuk, hogy a közösségi tevékenységek minősége erkölcsi kérdés, mely kultúránktól és értékrendünktől függ. Ennek függvényében dől el, hogy milyen érdekeltek milyen igényeit vesszük figyelembe, továbbá az is, hogy milyen módon hozhatók egyensúlyba az egyéni érdekek a közösség és a társadalom igényeivel. A fentiekből következik, hogy a minőségügy lényege az erkölcs. Felhívjuk a figyelmet arra is, hogy a minőségügy irodalma szinte kizárólag a vállalati/intézményi minőség menedzsment rendszer-modelleket tárgyalja és nem foglalkozik sem a vállalati/intézményi célmodellekkel, sem a minőségügy nemzeti szintű szabályozásával. Közleményünk első részében a minőség értelmezését követően az erkölcs és az érték viszonyát elemezzük, illetve a gyógyszerészképzés példáján mutatjuk be, hogy a képzéssel szemben támasztott igények kielégítésének milyen szempontjait kell vizsgálnunk. Ezután részletesen foglalkozunk a minőség és az erkölcs kapcsolatával. A közlemény második részében foglalkozunk a minőség nemzeti és vállalati/intézményi szintű szabályozásával, valamint röviden értékeljük a fontosabb minőség menedzsment rendszer-modelleket. Következtetéseinket a második részben is összevetjük a gyógyszerészképzéssel szemben támasztott követelményekkel.