A COVID-19 pandémia pszichés hatásai az Országos Mentőszolgálat dolgozóira / Sipka Tünde Csenge [et al.]
Bibliogr.: p. 45. - Abstr. hun., eng.
In: Magyar Mentésügy. - ISSN 0209-7060. - 2022. 35. évf. 2. sz., p. 38-45. : ill.
Bevezetés: A koronavírus járvány kezdetétől az Országos Mentőszolgálat Pszichológiai és Mentálhigiénés munkacsoportja online kérdőívek formájában követte nyomon a szervezet dolgozóinak pszichés állapotát. Célkitűzés: A járvány kezdetén feltételeztük, hogy az ellátás frontvonalában lévő mentődolgozók fokozott stressznek vannak kitéve, ami hatással lehet a lelki működés egyes területeire is. Célkitűzésünk volt, hogy feltérképezzük és összehasonlítsuk ezeket a változásokat a járványidőszak alatt, valamint hogy visszajelezzük őket, ezzel segítve a megküzdést. Módszer: Kérdéseinket az első évben három alkalommal, anonim Google Form internetes kérdőívek formájában küldtük ki a dolgozóknak. A kérdőíveket a pandémia aktuális hullámai kezdetén, egy hónapig lehetett kitölteni, ezáltal összehasonlíthatóvá váltak az egyes járványhullámok alatti pszichés problémák. Eredmények: A kérdőíveket 139-625 fő töltötte ki. A stresszforrások közül a családtagok miatti aggódás volt a legmagasabb minden vizsgált időszakban. A járvány kezdetén a munkavégzés kereteinek bizonytalansága volt kiemelkedő stresszforrás, később ez csökkent, és az ellátáshoz kapcsolódó pszichés terhek erősödtek meg. A járvány vizsgált időszaka alatt a kitöltők több, mint 20 százaléka számolt be alvási nehézségekről, megnövekedett általános stressz szintről vagy a hangulat romlásáról. A válaszadók körülbelül 20-25 százalékának volt igénye egyéni, vagy csoportos pszichés támogatásra. A kitöltők jelentős része tapasztalta a poszttraumás növekedésre utaló változások valamelyikét a járvánnyal összefüggésben. Következtetések: A pandémia előre látható módon megnövelte a mentőszolgálati dolgozók stressz szintjét és a pszichés működés számos területén problémákat okozott, amelyek később sem csökkentek jelentősen (alvási nehézségek, hangulat romlása). Ugyanakkor a munkavégzéssel kapcsolatos változásokhoz idővel a mentőszolgálat dolgozóinak többsége sikeresen alkalmazkodott. A dolgozók pszichés támogatását online Bálint csoportok, online egyéni tanácsadás és online párterápia indításával segítettük. Kulcsszavak: COVID-19, csoportkohézió, mentődolgozók, pandémia, poszttraumás növekedés, pszichés stressz