A feledékenység, mint panasz, vezető tünete lehet központi idegrendszeri vagy belgyógyászati betegségeknek, de nem mindig jelent kóros állapotot. Fiataloknál többnyire csak figyelmetlenségről van szó, összefüggésben a rohanó élettempóval, kimerültséggel. A mindennapokban leginkább időskori memóriazavarral találkozunk, amely nem tekinthető az öregedés természetes velejárójának. Progresszív lefolyásából adódóan az érintett egyre több segítséget és odafigyelést igényel. Az alapellátásnak fontos szerepe van a korai felismerésben, a kivizsgálásában, a mielőbbi komplex kezelés elindításában, ezáltal a tünetek enyhítésében, a folyamat lassításában, az életminőség javításában, az érintettek gondozásában, környezetük támogatásában, az egészségügyi és szociális ellátás koordinálásában.