A rhinosinusitisek eredete és klinikuma sokféle, más betegségektől (pl. allergia, idegentest, tumor) való elkülönítésük nem mindig egyszerű. A diagnózisról és a páciens további sorsáról az első ellátó orvos dönt - többnyire a háziorvos. Járványhelyzetben a szakrendelések elérése nehezített, így szinte mindenki a háziorvosánál jelentkezik, optimális esetben telefonon vagy e-mailben. Az akut rhinosinusitisek (ARS) kezelése eleve háziorvosi kompetencia. A mostani rendkívüli helyzetben az alapellátásban az orvos-beteg találkozások a személyes vizitet igénylő ellátásokra korlátozódnak. Az ARS-ek zöme fizikális vizsgálat nélkül, pusztán a tünetek alapján is jól diagnosztizálható és "távgyógyítható'".