Az együttműködés (compliance) és terápiahűség- (adherencia) problémák sajnos a modern orvoslás hétköznapi részeivé váltak, a betegek többsége nem megfelelő ideig/dózisban/időzítéssel szedi a gyógyszereit, és nem működik együtt a javasolt életmódváltozásokkal sem. Ezeknek a jelenségeknek számos oka van (a betegek az egészségügytől várják a gyógyulást és nem szeretnének saját egészségükért felelősséget vállalni, nem igazodnak el az orvosi információ tengerében, mást gondolnak a betegségükről, mint a "hivatalos" orvoslás stb.). Az alábbiakban egyetlen okkal foglalkozunk, és ezzel kapcsolatban mutatunk be hatékony kommunikációs technikákat: ez pedig a gyógyszerekkel kapcsolatos, teljesen ésszerűtlen szorongások kérdése.