A legmegfelelőbb fájdalomcsillapítás megválasztása széles ismereteket és tapasztalatot igényel az orvosoktól is. A beteg sok esetben mielőbbi megoldást szeretne problémájára, mivel a kisebb fájdalom is zavarhatja a megszokott életvitelt. Ezekkel a panaszokkal számos esetben a gyógyszertárban kérnek segítséget. Az adott tünet, panasz mérséklésére az adekvát szer megtalálásához a gyógyszerészek, gyógyszerész asszisztensek magas szintű, gyógyszerészeti és orvosi határterületi, naprakész képzettsége szükséges. A felszínes, jól lokalizálható fájdalmak mérséklésére a lokális készítmények jelenthetnek kevés veszélyt rejtő megoldást. Hasonlóképpen idős betegnek is külsődleges fájdalomcsillapítás a legjobb első vonalbeli választás. Erősebb fájdalom esetén kis dózisban analgetikumok, illetve gyulladás komponens esetében a vény nélkül kapható nem szteroid gyulladáscsökkentők ajánlhatóak a haszon-kockázat, előnyök-hátrányok szempontjából való felvilágosítás és a mielőbbi orvosi konzultáció ajánlása mellett.