A minőségirányítási rendszer alkalmazása stratégiai döntés egy szervezet számára, ami segíthet a szervezetnek általános teljesítménye fokozásában, és megbízható alapot biztosít a fenntartható fejlődés irányába tett kezdeményezéseknek. Tanulmányok, cikkek, előadások készültek a kórházakban működő irányítási rendszerekről. Arról azonban kevés információ áll rendelkezésre, hogy hogyan működik ugyanaz a rendszer egy 2-3 fős háziorvosi munkahelyen. Ezt kívánom bemutatni az alábbiakban.