Minden egészségügyi ellátó rendszer egyik alapproblémája, hogy miként lehet az időben, a térben változóan megjelenő ellátási igényeket és az aktuálisan rendelkezésre álló kapacitásokat, finanszírozási lehetőségeket összehangolni. Magyarországon egyes kiemelt, drága, általában halasztható, ütemezhető ellátások - elsősorban a fekvőbeteg szakellátásban - kizárólag várólista alapján vehetők igénybe. Az Egészségbiztosítási Felügyelet megszűnését követően, az OEP 2012. július 1-től megújult informatikai infrastrukturán működteti a várólista rendszert. A szolgáltatók kötelezettsége a teljeskörű regisztráció, az ellátás prioritási szabályok, a protokollok betartása. A párhuzamos regisztrálások elkerülhetők, a hitelesség, a pontosság a teljesítmény-elszámolási rendszerrel történő egyeztetéssel elérhető. Egy egységes országos real-time működésű várólista nyilvántartási rendszer új megoldási lehetőségeket biztosít mind a szűkös erőforrások optimális allokációjához, mind a beteg érdek, az igazságos hozzáférés esélyének védelméhez. A rendszer előnye a publikus tájékoztatás biztosítása a várólistán már regisztrált betegek, az érdeklődők számára. A regisztált betegek saját adataikat, a változást az anonimitásukat biztosító azonosító alapján követhetik. A rendszer adatminősége jelentősen javult az elmúlt években, elsősorban a teljesítmény adatokkal végzett rendszeres egyeztetés eredményeként. A pontos adatokra támaszkodva kormányzati döntés alapján 2013-tól kezdődően jelentős többletforrást allokáltak a várakozási sorok, a várakozási idők csökkentésére. A rendszer indításakor a várakozók száma 70 000 fő volt, amely a finanszírozási és az admninisztrációs intervenciók eredményeként 2016 júniusára 32 704 várakozóra, valamint 5448 előjegyzett esetre csökkent. A kritikus ellátási területeken a tervezett várakozási idők is jelentősen csökkentek.