Ha kapcsolataink során csalódunk valakiben, mert megszegi a köztünk lévő kimondott vagy ki nem mondott egyezséget, átejt minket, nemcsak a várt eredményt veszíthetjük el, hanem a másikba vetett bizalmunkat is. Márpedig a bizalom hiánya nyilvánvaló módon gyengíti az emberi kapcsolatokat, a kiscsoport, de a makrotársadalom szintjén is.