GYEMSZI - MOB

Részletek

A cikk állandó MOB linkje:

http://mob.gyemszi.hu/detailsperm.jsp?PERMID=114247

MOB:	2014/4
Szerzők:	Piczkó Katalin
Tárgyszavak:	EMPÁTIA; PSZICHOLÓGIA
Folyóirat:	Pirulatrend - 2014. 11. évf. 12. sz. [https://www.marketingpirula.hu/]

Az ellenvetés-kezelés pszichológiája : "Igen, de..." / Piczkó Katalin
Abstr. hun.
In: Pirulatrend. - ISSN 1786-2302. - 2014. 11. évf. 12. sz., p. 12-13. : ill.

Az egyik leggyakoribb kommunikációs mintánk, általános reakciónk, ha a másikkal nem értünk egyet valamiben, ha szeretnénk megváltoztatni az álláspontját, hogy azzal kezdjünk "Igen, de...". Vajon mennyire hatékony ez a fajta reakciónk, ellenvetési kezelési módszerünk?