A magyar-román határ mentén élők körében végzett vizsgálatunk célja az orvoshoz fordulási szokások és az egészségügyi, illetve a háziorvosi ellátással való elégedettség felmérése volt. A határ mindkét oldalán egy-egy kistérségi közigazgatási terület 6 településének lakossága került bevonásra (magyar oldalon 1099 fő, román oldalon 852 fő). A kérdőíves adatgyűjtés kérdezőbiztosok közreműködésével történt. A kérdőív 5 témakört foglalt magába: demográfiai jellemzők, szociális helyzet, egészségi állapot, egészségmagatartás és egészségügyi ellátás. Jelen közlemény az egészségügyi ellátás igénybevételére és a szolgáltatással való elégedettségre fókuszál. Az eredmények szerint egészségügyi probléma esetén a megkérdezettek többsége - országtól függetlenül - háziorvosát keresi fel először, de a románok ritkábban fordulnak orvoshoz, mint a magyarok. Az egészségügyi ellátással való általános elégedettség gyakorlatilag megegyezett, a háziorvosi ellátással viszont sokkal elégedettebbek voltak a magyarok, mint a románok; az egyes szempontokat illetően a magyarok inkább a tárgyi feltételekkel, míg a románok az orvossal való kapcsolattal voltak elégedettek. A 12 kérdést összegző "háziorvosi elégedettségi index" szerint elégedettebbek az idősebbek, az alacsonyabb iskolai végzettségűek és a rosszabb egészségi állapotúak. Az elégedettség alapvető indikátora ugyan a nyújtott szolgáltatás sikeres voltának, de annak mértékét az ellátás aktuális minőségén túlmenően még számos tényező befolyásolja.