Az internet, és annak egyre bővülő alkalmazási formája a folyamatosan növekvő alkalmazói körrel együtt számos korábban jól működő rendszert változtatott meg, vagy kényszerített alapvető változásra. A napjainkban megfigyelt trendek és folyamatok szerint az egészségügy sem marad ki ebből a sorból, és a teljes átalakításra váró fragmentált rendszer változásához az eHealth fogyasztói alkalmazásai is jelentős lökést adnak. Az internet segítségével megvalósuló különböző infokommunikációs alkalmazások hozzájárulnak ahhoz, hogy az egészségügy szereplői integrált és fogyasztóközpontú szolgáltatásokat nyújtsanak, és felvegyék a versenyt az egyre növekvő számú, rendszeren kívüli szereplővel.