Jelen tanulmány 103 kórházban elvégzett országos felmérés a humánerő forrás-menedzsment és a minőségfejlesztés kapcsolatára koncentrált. Az országos felmérésre a Budapesti Corvinus Egyetem és az Egészségügyi Minisztérium együttműködésében került sor, 2005 januárjában, a European Research Network on Quality Management in Healthcare projekt keretében. A tanulmány kiindulópontja, hogy azon intézményeknél, amelyeknél van átfogó humánerőforrás menedzsment ott a minőségfejlesztés eredményesebb, mint azon intézményeknél, ahol nincsen ilyen menedzsment. Ezt a megállapítást három viszonylatban vizsgáltuk: a humángyakorlatok összessége, a szervezeti hierarchia és alkalmazotti kötődés, illetve a regionális különbségek hatását mértük fel a minőségfejlesztési gyakorlatra. A humángyakorlatok, illetve a regionális különbségek szignifikáns hatást mutattak ki a minőségmenedzsmentre, a szervezeti hierarchia és munkatársi kötődés viszont nem. Ezzel a limitációval kijelenthető, hogy a humánerő forrásmenedzsment és a sikeres minőségfejlesztési tevékenység között bizonyítható kapcsolat van.