Az ergonómia interdiszciplináris tudományának alkalmazása a munka világában az elmúlt évtizedekben egyre nagyobb teret nyert nemcsak a termelő, hanem a szolgáltató szférában is, mivel a termelékenység, a minőség, a biztonság és az egészség nemcsak a munkakörnyezethez, hanem magához az emberi tényezőhöz is kapcsolódik. Az emberi tényező szerepének "alulértelmezésére" a nagy ipari katasztrófák is felhívták a figyelmet.