Az egészségügyi szolgáltatások folyamatos, magas színvonalú biztosítása érdekében szükséges a megfelelő minőségügyi rendszer kialakítása és működtetése. A minőségi szolgáltatás alapvető feltétele, hogy azt jogszabályban meghatározott személyi és tárgyi feltételekkel rendelkező egészségügyi szolgáltató nyújtsa. Az ellátás során a jogszabályban meghatározottak vagy egyéb szakmai szabályozók érvényesüljenek, az egyén egészségi állapotában az elérhető legnagyobb tényleges állapotjavulás történjen, és a betegjogok is érvényre jussanak. Kiemelt fontosságú továbbá, hogy a rendelkezésre álló erőforrások felhasználása optimális legyen, és emellett a szolgáltatásnak biztonságosnak kell lennie mind a betegeknek, mind a közreműködőknek.