A rossz hír közlése kulcsfontosságú kommunikációs feladat, amely a daganatos betegek gondozása során igen gyakran előfordul. Amikor elmondjuk a betegnek a megterhelő hírt számos tényezőt kell figyelembe vennünk, többek közt azt, hogy mindenki máshogy reagál egy adott hír hallatán, a kulturális és családi háttér is meghatározó, adódhatnak nyelvi nehézségek és számot kell vetnünk a társadalmi, illetve gazdasági tényezőkkel, valamint az illető egészségtudatával. A megterhelő hírek közlésének módja jelentősen befolyásolja a daganatos betegek ellátásának szempontjait és eredményességét. A rossz hírek megosztása a beteggel nem egy veleszületett készség, de hatékonyan tanítható és tanulható.