A sürgősségi betegellátás az egészségügyi ellátórendszer legterheltebb eleme. Az ellátás szervezésének optimalizálása során a beteg szempontjai mellett fontos figyelembe venni a betegút teljes folyamatát, mely magába foglalja a mentést, az ügyeleti orvosi és az intézeti ellátást. Az egyes ellátások a szervezetek külön rendszereiben valósulnak meg, jóllehet az egységes szakmai irányelvrendszer használata, a képzés, továbbképzés és a tudományos alapok gyarapítása közös érdek. A jelen kézirat a Sürgősségi Akadémia Modell (SAM) koncepcióján keresztül kíván választ adni a rendelkezésre álló egészségügyi források optimális kihasználására. A SAM keretet biztosít a sürgősségi ellátás szakmai színvonalának emelésére, a meglévő képzési és továbbképzési kapacitások jobb kihasználására, továbbá a bizonyítékokon alapuló orvoslás és gyakorlat intézeti és intézeten kívüli nővelésének hatékonyabb összehangolására.