A tanulmány az asszertivitás elméleti kérdéseivel foglalkozik. Bemutatja a fogalom értelmezéseit, valamint az asszertív és a nonasszertív magatartás felosztási alapjait és az egyes típusok jellemzőit. Ezt követően összegzi az asszertivitás-kutatás tapasztalatait az ápolástudomány területén, különös tekintettel az ápolói nonasszertivitás lehetséges okainak feltárására.