A napjainkban zajló paradigma váltások között az inkontinencia problémakörének, meghatározásának, az inkontinencia ellátás tartalmi kérdéseinek változásai is jelentősek. Ezek rövid ismertetése után azokat a holisztikus folyamatokat érinti az írás, amelyek az inkontinenciával élők, az ellátók, a környezet, és az egészségügyi rendszer között zajlanak. A cikk felvillantja az interakciós folyamatok legfőbb befolyásoló tényezőit, összefoglalja a holisztikus megközelítésű "best practice" követelmények szempontjait. Mindezt annak érdekében, hogy konkrét célokat adjon a "Biztonság és partnerség" programhoz, hogy sürgesse a megváltozott szakmai környezethez és a betegek szükségleteihez igazodó ápolói kompetenciák bővítését.