Ebben a tanulmányban a coaching és a szervezeti tanácsadás területén nézzük meg a kérdőívek, felmérések alkalmazását. A felmérések segítő útmutatást nyújtanak mind az ügyfélnek, mind a tanácsadónak. Emiatt egyre elterjedtebb az alkalmazásuk. Ezért a kérdőívek szervezeti munkában való alkalmazása terén a két szerző által szerzett összesen több mint harminc év tapasztalata alapján írtuk meg ezt a tanulmányt. Áttekintjük az igények megjelenését Magyarországon a rendszerváltást követően, a szervezetfejlesztés, majd a vezetésfejlesztés növekvő jelentőségét. A teljesség igénye nélkül néhány jól alkalmazható kérdőív-típust is megnézünk. Mivel a kérdőívek népszerűségének növekedésével a helytelen alkalmazás is egyre gyakoribb, ezért szót ejtünk az óvatos, illetve az ügyfél igényeit végig szem előtt tartó kérdőív alkalmazás előmunkálatairól, magáról az alkalmazásról és az utókövetésről. A mi tapasztalataink szerint a kérdőív alkalmazása egyszerre lehet vonzó és félelmetes az ügyfél számára. Biztosnak kell lennie abban, hogy kizárólag az ő, illetve szervezete érdekében végezzük a kérdőíves felmérést azzal a céllal, hogy számára jól értelmezhető eredményeket kapjunk, és azok valóban hasznosuljanak is.